Politica de Confidențialitate & GDPR

1. Operatorul de date cu caracter personal

Denumire: BrokerCrediteSibiu

Adresă: Str. Zaharia Boiu nr. 2, Sibiu, județul Sibiu, România

Email: dragos.pricopi@fin.imobiliare.ro

Telefon: 0771 494 483

BrokerCrediteSibiu este autorizat de ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) ca intermediar de credite imobiliare și acționează în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă în domeniu.

2. Categoriile de date cu caracter personal colectate

BrokerCrediteSibiu colectează date cu caracter personal în diferite moduri, în funcție de interacțiunea ta:

2.1 Date furnizate direct de tine

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email, localitate
• Date financiare orientative: suma creditului dorit, perioada de rambursare, tipul creditului solicitat
• Mesaje și solicitări: conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact

2.2 Date colectate automat

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate
• Date de navigare: durata vizitei, paginile accesate, sursa traficului
• Cookie-uri: conform secțiunii 8 din această politică

2.3 Date colectate în procesul de consultanță

În cazul în care devii client și soliciți consultanță pentru obținerea unui credit, pot fi colectate date suplimentare necesare analizei dosarului, inclusiv date privind veniturile, angajatorul și proprietățile deținute, în conformitate cu cerințele băncilor partenere. Aceste date vor fi colectate cu acordul tău explicit și pot face obiectul unor acorduri separate.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări: pentru a te contacta în urma completării formularului de contact sau a solicitării unei consultații
• Prestarea serviciilor de intermediere: pentru a analiza situația ta financiară și a identifica cele mai potrivite oferte de credit
• Comunicare: pentru a-ți transmite informații relevante despre stadiul dosarului tău
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza modul de utilizare a site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor
• Îndeplinirea obligațiilor legale: pentru a respecta cerințele legale aplicabile activității de intermediere de credite

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri juridice prevăzute de GDPR:

• Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): pentru prelucrarea datelor furnizate prin formularul de contact și pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): pentru prestarea serviciilor de intermediere de credite solicitate de tine
• Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): pentru respectarea cerințelor legale aplicabile activității (ex. păstrarea documentelor contabile, raportări către autorități)
• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): pentru îmbunătățirea serviciilor și securizarea site-ului

5. Durata stocării datelor

Păstrăm datele tale cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date din formularul de contact (fără finalizarea unui dosar): maximum 12 luni de la ultima interacțiune
• Date aferente dosarelor de credit finalizate: minimum 5 ani de la finalizarea relației contractuale, conform obligațiilor legale
• Date de navigare și cookie-uri: conform politicii de cookies (de regulă 30-365 zile)
• Documente contabile și fiscale: 10 ani, conform legislației fiscale române

La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

6. Destinatari și transferuri de date

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, strict în măsura necesară îndeplinirii scopurilor menționate:

6.1 Bănci și instituții financiare partenere

În cazul în care soliciti intermedierea unui credit, datele tale necesare analizei dosarului vor fi transmise băncii sau băncilor partenere selectate, cu acordul tău prealabil. Băncile partenere acționează ca operatori independenți și aplică propriile politici de confidențialitate.

6.2 Furnizori de servicii tehnice

BrokerCrediteSibiu poate utiliza furnizori de servicii de găzduire web, email sau analiză a traficului. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor primite.

6.3 Autorități publice

BrokerCrediteSibiu poate divulga date autorităților publice competente (ANPC, ANAF, instanțe judecătorești) atunci când există o obligație legală.

7. Drepturile tale în calitate de persoană vizată

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, mă poți contacta la datele de mai jos. Îți voi răspunde în termen de maximum 30 de zile.

Poți depune plângere și direct la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri — fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău — pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a înțelege cum este utilizat.

8.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex. preferința privind cookie-urile). Nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri analitice: ajută la înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează site-ul (paginile vizitate, durata sesiunii). Utilizate doar cu consimțământul tău.
• Cookie-uri funcționale: rețin preferințele tale pentru o experiență îmbunătățită. Utilizate doar cu consimțământul tău.

8.2 Gestionarea cookie-urilor

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul afișat la prima vizită pe site sau prin setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Principalele browsere oferă opțiuni de gestionare a cookie-urilor în meniurile de setări: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, inclusiv:

• Transmiterea datelor prin conexiuni securizate (HTTPS/SSL)
• Accesul restricționat la datele cu caracter personal
• Utilizarea serviciilor de email securizate pentru comunicarea cu clienții
• Instruirea personalului privind protecția datelor cu caracter personal

În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, vom notifica autoritatea competentă (ANSPDCP) și, dacă este cazul, persoanele vizate, în termenele prevăzute de GDPR.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

BrokerCrediteSibiu poate actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea unui anunț vizibil pe site.

Te încurajez să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind modul în care sunt prelucrate datele tale.

Data ultimei actualizări este indicată în antetul acestui document.

11. Contact și întrebări privind confidențialitatea

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care sunt prelucrate datele tale, mă poți contacta:

Autoritatea de supraveghere competentă în România este ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București. Website: www.dataprotection.ro